云南省曲靖市马龙区农业部门创新服务模式,组织工作人员深入乡镇、村社,将农机购置补贴政策及相关服务“送上门”,切实打通服务农民群众的“最后一公里”,实现了服务群众“零距离”,有力推动了当地农业机械化发展和乡村振兴进程。
一、政策下乡,宣传解读无死角
马龙区农业部门摒弃了以往“坐等上门”的办公模式,组建了多个政策宣传服务小分队。队员们带着详尽的宣传资料,走进田间地头、农家院落和乡镇集市,通过举办微型讲座、发放“明白纸”、现场答疑等方式,用通俗易懂的语言向农民朋友详细解读农机购置补贴的申请条件、补贴标准、操作流程和所需材料。这种面对面、心贴心的交流,确保了惠农政策精准传达,让每一位有需求的农户都能清清楚楚、明明白白。
二、服务前置,办理流程大简化
为了让农户少跑腿、好办事,马龙区大力推行“一站式”上门服务。工作人员不仅负责政策讲解,还现场协助符合条件的农户进行初步的资料核对与填报指导。对于部分信息化操作有困难的老年农户,工作人员更是提供“手把手”的代办服务,通过移动设备帮助其完成线上申请步骤,极大地简化了办理流程,提高了办事效率。这种将服务窗口前移到农户家门口的做法,赢得了群众的广泛赞誉。
三、精准对接,补贴发放更高效
通过上门服务,工作人员能够更直接地了解各乡各村、不同农户在农业生产中的实际机械需求。他们据此建立动态台账,进行精准摸底,并积极协调农机经销商,提供适合当地地形与作物类型的农机具信息。从政策咨询、申请指导到购机推荐,形成了一条龙服务链。补贴资金的审核与发放流程也因此得到优化,确保了国家惠农资金能够安全、快速、准确地落实到购机农户手中,有效激发了农民购置和使用先进农机的积极性。
四、延伸服务,助力产业提质增效
马龙区的“送上门”服务并不止步于补贴申领。农业部门还将服务延伸至农机安全使用培训、简易故障排查指导、农机与农艺融合技术推广等方面。工作人员和农机技术人员现场演示操作规范,讲解维护保养知识,帮助农户提升农机使用效率和安全意识,让农机不仅“买得起”,更能“用得好、有效益”。这为降低农业生产成本、提高粮食综合生产能力、促进农业现代化提供了坚实支撑。
曲靖市马龙区将农机补贴与服务“送上门”的举措,是转变工作作风、深化便民服务的具体体现。它变“被动审批”为“主动服务”,变“群众跑腿”为“数据跑路、干部跑腿”,真正实现了服务群众“零距离”。这一贴心务实的做法,不仅让国家的强农惠农政策落地生根,温暖了农民的心田,也为加快推进农业机械化、智能化,全面助推乡村振兴注入了强劲动力。